Cada HW está cubierto por una garantía de un año y una garantía de reemplazo instantáneo.

Cómo realizar un reclamo de garantía:
  • Envíanos un email con tu número de pedido y fotos detallando la avería.
  • Le enviaremos un reemplazo instantáneo dentro de un día hábil. ¡Fácil!
Qué está cubierto:
  • Desgarros en la estructura externa de cuero, correas, asas o forro interno.
  • Hardware: cremalleras, tiradores, hebillas o botones de presión.

Qué no está cubierto:

  • Desgaste general, sobrecarga o daño accidental (incluido el daño causado por el agua; los HW pueden mojarse, ¡pero no los deje caer en la bañera!).
  • Proceso de envejecimiento natural del cuero o material, como patinado, rayado y bruñido.

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