Cada HW está cubierto por una garantía de un año y una garantía de reemplazo instantáneo.
Cómo realizar un reclamo de garantía:
Cómo realizar un reclamo de garantía:
- Envíanos un email con tu número de pedido y fotos detallando la avería.
- Le enviaremos un reemplazo instantáneo dentro de un día hábil. ¡Fácil!
Qué está cubierto:
- Desgarros en la estructura externa de cuero, correas, asas o forro interno.
- Hardware: cremalleras, tiradores, hebillas o botones de presión.
Qué no está cubierto:
- Desgaste general, sobrecarga o daño accidental (incluido el daño causado por el agua; los HW pueden mojarse, ¡pero no los deje caer en la bañera!).
- Proceso de envejecimiento natural del cuero o material, como patinado, rayado y bruñido.
